Αντιμέτωποι με ένα πρωτοφανές φιάσκο βρέθηκαν δεκάδες επιβάτες στο αεροδρόμιο του Μάντσεστερ, όταν η πτήση τους για το Αλικάντε απογειώθηκε αφήνοντάς τους κυριολεκτικά ξεχασμένους σε ένα κλιμακοστάσιο του τερματικού σταθμού.
Τουλάχιστον 35 άτομα, τα οποία είχαν σκανάρει κανονικά τις κάρτες επιβίβασής τους, παρέμειναν εγκλωβισμένοι στον χώρο για 40 λεπτά περιμένοντας οδηγίες, μέχρι που ένας υπάλληλος του αεροδρομίου τους ενημέρωσε εμβρόντητος ότι το αεροσκάφος της Jet2 είχε ήδη αναχωρήσει χωρίς αυτούς.
Οι ταξιδιώτες, έχοντας φτάσει εγκαίρως στην πύλη αναχώρησης, επέδειξαν τα διαβατήριά τους και σκάναραν κανονικά τις κάρτες επιβίβασής τους για την πτήση των 07:00 π.μ. Στη συνέχεια, οδηγήθηκαν σε ένα κλιμακοστάσιο, πιστεύοντας ότι από στιγμή σε στιγμή κάποιος υπάλληλος θα άνοιγε τις πόρτες για να επιβιβαστούν στο αεροσκάφος.
Ωστόσο, αφού περίμεναν για περίπου 40 λεπτά χωρίς καμία ενημέρωση, άρχισαν να υποψιάζονται ότι κάτι δεν πήγαινε καλά. Η δυσάρεστη αλήθεια αποκαλύφθηκε μόνο όταν ένας εργαζόμενος του αεροδρομίου τους πλησίασε για να ρωτήσει τι έκαναν εκεί, ενημερώνοντας τους εμβρόντητους επιβάτες: «Το αεροπλάνο έφυγε».
Ο Matt, ένας από τους άτυχους ταξιδιώτες που επρόκειτο να πετάξει με τον γιο του, δήλωσε σοκαρισμένος στη Manchester Evening News. Περιέγραψε πως αυτός και ο γιος του πέρασαν τον έλεγχο ασφαλείας και έφτασαν στην πύλη με άνεση χρόνου. Όταν κλήθηκε το πρώτο μισό των επιβατών για επιβίβαση, ακολούθησαν τη ροή του κόσμου προς τις σκάλες.
«Υπήρχαν σκάλες, οπότε λειτούργησε η ψυχολογία της μάζας. Κατεβήκαμε όλοι και ακολουθούσαμε ο ένας τον άλλον. Ήμασταν πολλοί», ανέφερε ο Matt. «Σκεφτόμασταν “γιατί δεν είναι ανοιχτές αυτές οι πόρτες;”. Νομίζαμε ότι θα ερχόταν λεωφορείο να μας πάρει. Περιμέναμε 10, 20, 30 λεπτά και μετά αρχίσαμε να αναρωτιόμαστε τι συμβαίνει. Ήμασταν κυριολεκτικά κολλημένοι εκεί, σαν ζώα σε κλουβί».
Ως “συγνώμη” για την ταλαιπωρία τους, η ταξιδιωτική εταιρεία πρόσφερε στους επιβάτες κουπόνια αξίας μόλις 10 λιρών, ενώ περίμεναν ενημέρωση για το πότε θα πετάξουν.
Η Jet2 επιβεβαίωσε στη Sun ότι έχει ξεκινήσει έρευνα «κατεπειγόντως». Εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε: «Είμαστε ενήμεροι ότι η πτήση LS879 από Μάντσεστερ προς Αλικάντε αναχώρησε χωρίς ορισμένους πελάτες σήμερα το πρωί. Ερευνούμε το ζήτημα επειγόντως σε συνεργασία με το αεροδρόμιο. Η ομάδα μας φροντίζει αυτούς τους πελάτες και έχουμε ήδη κανονίσει να ταξιδέψουν με άλλες πτήσεις για το Αλικάντε σήμερα. Θα θέλαμε φυσικά να ζητήσουμε συγγνώμη από τους επηρεαζόμενους επιβάτες».
Το περιστατικό λαμβάνει χώρα σε μια περίοδο που η αεροπορική εταιρεία ανακοίνωσε σημαντική επέκταση των δραστηριοτήτων της. Η Jet2 επιβεβαίωσε ότι από το 2026 θα ξεκινήσει να επιχειρεί από το αεροδρόμιο Gatwick του Λονδίνου, με την πρώτη πτήση να προγραμματίζεται για την Τενερίφη στις 26 Μαρτίου.
Τα νέα δρομολόγια θα περιλαμβάνουν σχεδόν 30 πτήσεις προς προορισμούς σε Ισπανία, Ελλάδα, Πορτογαλία, Κροατία, Ιταλία, Κύπρο, καθώς και σε Βουλγαρία, Μάλτα και Τουρκία.
